Бот, обеспечивающий пользователям возможность осуществления заказов товаров из Китая и по территории РФ. Функционал бота включает в себя просмотр и отслеживание заказов. Для управления личными данными пользователей предусмотрен интегрированный веб-интерфейс. Бот интегрирован с CRM-системой “Битрикс24” для автоматизации процессов обработки заказов и клиентской поддержки.
Разработать чат-бота на базе Python и Aiogram, предоставляющего пользователям возможность заказывать товары как из Китая, так и по территории РФ, включающего функционал просмотра и отслеживания статуса заказов, а также интегрированного с CRM-системой “Битрикс24” для автоматизации обработки заказов и клиентской поддержки, и обеспечивающего веб-интерфейс для управления личными данными пользователей, с использованием Docker для развертывания и BT24 SDK для интеграции.
Существуют сложности и неудобства при заказе товаров из Китая и по территории РФ, а также в отслеживании статуса этих заказов. Пользователям требуется удобный и централизованный инструмент для поиска, оформления и контроля заказов, а также для управления своими данными. Кроме того, отсутствует автоматизированная система для обработки заказов и клиентской поддержки, что приводит к задержкам и ошибкам в работе. Интеграция с CRM-системой “Битрикс24” через существующие каналы является сложной и трудозатратной.
Согласование требований с клиентом и внесение необходимых правок
Проектирование архитектуры бота
Разработка MVP
Интеграция с Битрикс24
Оптимизация и масштабирование
Тестирование и отладка
Запуск и поддержка
